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O Suporte Funcional e Técnico da VAsupport oferece aos seus clientes agilidade, segurança e qualidade no
atendimento de suas necessidades.
Com equipe dedicada, infra-estrutura apropriada e metodologia desenvolvida para o atendimento aos usuários, a VAsupport atende problemas funcionais e técnicos para realizar melhorias. Nossa equipe está preparada para atender aos módulos técnicos, provendo um atendimento rápido e personalizado, e para isso a VAsupport conta com um sistema de controle de atendimento. Nosso cliente tem controle claro e absoluto de todo o processo de atendimento e de consumo de horas, além de definir regras e procedimentos que nos ajudarão a personalizar o atendimento, independente se o trabalho é remoto ou local. Com SLA (Service Level Agreement) elaborado sob medida para sua necessidade, nossos profissionais são treinados para executar os trabalhos com a qualidade e a pontualidade acordadas. Traga segurança para sua equipe de usuários, potencializando o uso de TI e evitando o uso de controles paralelos. Com o suporte da VAsupport, sua empresa utilizará a Tecnologia de forma plena, com segurança e confiança na operação dos processos de negócio. Conheça nossos modelos de comercialização e veja como custa pouco ter um serviço de tanto valor agregado. Venha saber como o suporte da VAsupport pode proporcionar tranqüilidade e segurança à sua empresa e aos seus colaboradores. Entre em contato com nossa central de atendimento 011-3828-2332 
Como funciona?
A VAsupport presta serviços que englobam soluções na área de Informática, adequando-se a necessidade de sua empresa, desde aquisição de equipamentos, suporte e projetos de virtualização. A VAsupport estará apta a ajuda-lo em:
Técnico Residente
A VAsupport oferece um serviço de suporte diferenciado. Nesse caso mantém um técnico residente no cliente no horário comercial, visando agilizar o processo de atendimento de chamados, melhorando o nivel de serviço e continuidade dos negócios. |
